Foire aux questions

ScanSolve est un assistant aux devoirs propulsé par l’intelligence artificielle qui fournit des solutions instantanées accompagnées d’explications détaillées, étape par étape. Prenez simplement en photo l’énoncé de votre devoir ou saisissez-le, et notre IA l’analyse pour vous proposer une réponse complète qui vous aide à comprendre la notion.

Rien de plus simple ! Téléchargez l’application ScanSolve sur l’App Store ou le Google Play Store, créez un compte gratuit et vous pouvez aussitôt poser vos questions. Vous pouvez soit photographier votre devoir, soit saisir directement votre question.

Oui ! ScanSolve propose une formule gratuite qui vous permet de poser un nombre limité de questions par jour. Pour un accès illimité et des fonctionnalités avancées, vous pouvez passer à notre abonnement Pro.

ScanSolve prend en charge un large éventail de matières, dont les mathématiques (algèbre, analyse, géométrie, statistiques), les sciences (physique, chimie, biologie), l’histoire, le français, l’économie, l’informatique et bien d’autres encore. Notre IA apprend et s’améliore en permanence afin de couvrir toujours plus de matières.

ScanSolve s’appuie sur des modèles d’IA avancés pour fournir des solutions d’une grande fiabilité. Nos réponses comportent des explications détaillées, étape par étape, afin que vous puissiez vérifier chaque étape par vous-même. Si vous trouvez une réponse incorrecte, utilisez les boutons de retour pour nous le signaler : cela nous aide à nous améliorer en continu.

Ouvrez simplement l’application, appuyez sur l’icône d’appareil photo et prenez une photo nette de l’énoncé de votre devoir. Notre IA fait appel à une reconnaissance d’image avancée pour lire et comprendre le problème, puis fournit une solution détaillée. Pour de meilleurs résultats, veillez à un bon éclairage et tenez votre téléphone bien stable.

Tout à fait ! Une fois la réponse reçue, vous pouvez poser des questions complémentaires pour clarifier tout point que vous ne comprenez pas. Notre IA conserve le contexte de la question initiale, ce qui vous permet d’échanger naturellement sur le sujet.

Oui ! L’une de nos fonctionnalités essentielles est de fournir des explications détaillées, étape par étape. Nous ne nous contentons pas de donner la réponse : nous vous montrons précisément comment y parvenir, afin que vous puissiez apprendre et appliquer les mêmes méthodes à des problèmes similaires.

Oui, toutes vos questions et réponses sont automatiquement enregistrées sur votre compte. Vous pouvez consulter votre historique à tout moment pour revoir les solutions passées, ce qui est idéal pour réviser et préparer vos examens.

Oui ! Envoyez simplement une photo de l’énoncé de votre devoir à notre robot WhatsApp et obtenez des solutions instantanées, étape par étape. Aucun téléchargement d’application requis : tout se passe directement dans votre conversation WhatsApp. Vous bénéficiez de 5 résolutions gratuites par jour.

Notre outil gratuit AI Humanizer transforme un texte généré par IA en une écriture naturelle, d’apparence humaine. Il propose 12 modes de rédaction et peut déjouer les détecteurs d’IA tels que Turnitin, GPTZero et Copyleaks. Aucune inscription nécessaire : collez simplement votre texte et cliquez sur Humaniser.

Oui ! Vous pouvez importer des fichiers PDF, des images (JPG, PNG) et des photos prises avec votre appareil. ScanSolve prend en charge les documents jusqu’à 10 Mo. Pour les PDF de plusieurs pages, notre IA traite chaque page et fournit des solutions pour les questions qu’elle identifie.

Les abonnés Pro bénéficient d’un nombre illimité de questions par jour, de temps de réponse prioritaires, de l’accès aux fonctionnalités d’IA avancées, d’explications détaillées avec des supports visuels, d’une expérience sans publicité et de la possibilité de télécharger les solutions au format PDF.

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis les réglages d’abonnement de l’App Store (iOS) ou du Google Play Store (Android), ou depuis les paramètres de votre compte dans l’application. Votre accès reste actif jusqu’à la fin de la période de facturation en cours.

Les remboursements sont gérés par Apple (App Store) ou Google (Play Store), conformément à leurs politiques respectives. En cas de difficulté avec votre abonnement, contactez notre équipe d’assistance et nous ferons de notre mieux pour vous aider à résoudre la situation.

Nous proposons des avantages tarifaires grâce à notre programme de parrainage ! Lorsque vous parrainez des amis sur ScanSolve, vous recevez tous les deux des questions supplémentaires. Nous organisons également des promotions saisonnières : suivez-nous sur les réseaux sociaux pour rester informé.

ScanSolve est disponible sur les appareils iOS (iPhone et iPad) et Android. Nous proposons également une version web sur getscansolve.com où vous pouvez saisir directement vos questions.

Pour de meilleurs résultats : 1) assurez-vous d’un bon éclairage, sans ombres ; 2) tenez votre téléphone stable et parallèle à la feuille ; 3) vérifiez que le texte est net et bien lisible ; 4) évitez d’inclure trop d’arrière-plan dans l’image. Si le problème persiste, essayez plutôt de saisir la question.

ScanSolve nécessite une connexion Internet pour traiter les questions et générer les réponses, car notre IA s’exécute sur des serveurs sécurisés dans le cloud. Vous pouvez toutefois consulter hors connexion l’historique des questions que vous avez enregistrées.

Si vous estimez qu’une réponse est incorrecte, appuyez sur le bouton de retour situé sous la réponse pour la signaler. Vos retours nous aident à améliorer notre IA. Notre équipe examine les réponses signalées et œuvre à en améliorer la précision.

Si vous vous êtes inscrit avec Google, connectez-vous simplement avec le même compte Google pour rétablir l’accès. Si vous avez utilisé une adresse e-mail et oublié votre mot de passe, utilisez le lien « Mot de passe oublié » sur la page de connexion. Si la difficulté persiste, écrivez à support@getscansolve.com.

Oui, nous prenons la confidentialité très au sérieux. Vos données sont chiffrées en transit comme au repos. Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers. Consultez notre Politique de confidentialité pour tous les détails sur la manière dont nous protégeons vos données.

Non, vos questions et réponses sont privées et liées à votre compte. Nous ne partageons votre activité ni avec des enseignants, ni avec des établissements, ni avec quiconque, sauf obligation légale.

Vous devez avoir au moins 13 ans pour créer un compte ScanSolve. Les utilisateurs de moins de 18 ans doivent disposer de l’autorisation de leurs parents, et nous encourageons ces derniers à prendre connaissance de nos Conditions d’utilisation et de notre Politique de confidentialité.