Distinguez le management stratégique du management opérationnel en vous basant sur les deux situations présentées.

Voici les réponses pour l'exercice II :

1. Situation : La direction d'alliance touristique DELTA a décidé de recentrer les activités de son groupe sur l'industrie et les services de l'hôtellerie.

• Management stratégique/Management opérationnel : Management stratégique
• Justification : Cette décision concerne l'orientation à long terme de l'entreprise, la redéfinition de son cœur de métier et l'allocation de ressources majeures. Elle impacte la position concurrentielle et la survie de l'entreprise sur le marché.

2. Situation : Le directeur des ressources humaines d'une PME a décidé de faire appel à un cabinet externe de recrutement pour l'embauche du nouveau responsable financier.

• Management stratégique/Management opérationnel : Management opérationnel
• Justification : Il s'agit d'une décision de gestion courante et tactique, visant à pourvoir un poste spécifique et à assurer le bon fonctionnement quotidien de l'entreprise. Elle s'inscrit dans le cadre des objectifs et des politiques définis par la stratégie globale.