This business/management problem is solved step by step below, with detailed explanations to help you understand the method and arrive at the correct answer.

ScanSolve AI Answer
Answer
c
የግንኙነት እምነት (relationship trust) ሶስት ዋና ዋና ውጤቶች አሉ ተብሎ ተገልጿል። እነዚህም እርካታ (Satisfaction) እና ቀጣይነት (continuity) ሲሆኑ፣ ሶስተኛው ውጤት ደግሞ ከቀረቡት አማራጮች ውስጥ መመረጥ አለበት።
የግንኙነት እምነት ዋና ዋና ውጤቶች የሚከተሉትን ያካትታሉ፦ • እርካታ (Satisfaction): ደንበኞች ከግንኙነቱ ወይም ከአገልግሎቱ ጋር ደስተኛ መሆን። • ቁርጠኝነት/ቀጣይነት (Commitment/Continuity): ደንበኞች ግንኙነቱን ለመቀጠል ፍላጎት ማሳየት። • አደጋን መቀነስ (Reduced Risk): ደንበኞች ከታመነ አካል ጋር በሚገናኙበት ጊዜ እርግጠኛ አለመሆን እና ተጋላጭነት መቀነስ። • ቅልጥፍና (Efficiency): ግንኙነቶች ይበልጥ ለስላሳ እና ውጤታማ መሆን።
ጥያቄው "It has been claimed that the three major outcomes from the development of relationship trust is/are _____, Satisfaction, _____, and continuity" የሚል ሲሆን፣ ይህ አጻጻፍ ግራ የሚያጋባ ቢሆንም፣ "Satisfaction" እና "continuity" ከሶስቱ ውጤቶች ውስጥ ሁለቱ እንደሆኑ መገመት እንችላለን። ስለዚህ፣ ሶስተኛውን ውጤት መፈለግ አለብን።
አማራጮቹን ስንመለከት፦ a) Satisfaction and continuity - እነዚህ ቀድሞውኑ የተጠቀሱ ውጤቶች ናቸው። b) Service process and efficiency - "Efficiency" (ቅልጥፍና) የእምነት ውጤት ሊሆን ይችላል። c) Reduce risk and efficiency - "Reduce risk" (አደጋን መቀነስ) የእምነት በጣም ጠንካራ እና ቀጥተኛ ውጤት ነው። "Efficiency" (ቅልጥፍና) እንዲሁ ጠቃሚ ውጤት ነው። d) Service recovery and efficiency - "Service recovery" (የአገልግሎት ማገገም) የእምነት ቀጥተኛ ውጤት ከመሆን ይልቅ እምነት በአገልግሎት ማገገም ላይ እንዴት እንደሚረዳ ያሳያል።
"Satisfaction" እና "Continuity" ከተሰጡ፣ ከእምነት የሚመጡት በጣም የተለመዱት ሶስተኛ ውጤቶች አደጋን መቀነስ (Reduce risk) ወይም ቅልጥፍና (Efficiency) ናቸው። አማራጭ (c) "Reduce risk and efficiency" ሁለቱንም ጠንካራ እጩዎች ያካትታል። ስለዚህ፣ አማራጭ (c) ከሌሎቹ አማራጮች በተሻለ ሁኔታ የጎደለውን ውጤት ይወክላል።
ትክክለኛው አማራጭ: c) Reduce risk and efficiency
The final answer is ሌላ ጥያቄ አለህ? ላክልኝ 📸
Get instant step-by-step solutions to any question. Free to start.
Ask Your Question
Handwritten Step-by-Step Solution
Get this as a handwritten image on WhatsApp — like a tutor wrote it for you.
Try on WhatsAppStill have questions?
የግንኙነት እምነት (relationship trust) ሶስት ዋና ዋና ውጤቶች አሉ ተብሎ ተገልጿል። እነዚህም እርካታ (Satisfaction) እና ቀጣይነት (continuity) ሲሆኑ፣ ሶስተኛው ውጤት ደግሞ ከቀረቡት አማራጮች ውስጥ መመረጥ አለበት። የግንኙነት እምነት ዋና ዋና ውጤቶች የሚከተሉትን ያካትታሉ፦ • እርካታ (Satisfaction): ደንበኞች ከግንኙነቱ ወይም ከአገልግሎቱ ጋር ደስተኛ መ…
This business/management problem is solved step by step below, with detailed explanations to help you understand the method and arrive at the correct answer.