What is a customer? what is a consumer? what is the difference between a customer and a consumer? Explain promotion activities? what is utility in marketing? write the types of marketing utility

ደንበኛ ማለት ከንግድ ድርጅት ዕቃዎችን ወይም አገልግሎቶችን የሚገዛ ሰው ነው። የመጨረሻ ተጠቃሚ ሊሆንም ላይሆንም ይችላል።

ተጠቃሚ ማለት ዕቃዎችን ወይም አገልግሎቶችን የሚጠቀም ወይም የሚበላ ሰው ነው። የገዛቸው ሊሆንም ላይሆንም ይችላል።

ዋናው ልዩነት ግዢ እና አጠቃቀም ነው። ደንበኛ ይገዛል፣ ተጠቃሚ ይጠቀማል። አንድ ሰው ሁለቱም ሊሆን ይችላል።

የማስተዋወቂያ ተግባራት ከደንበኞች ጋር ለመግባባት፣ እንዲገዙ ለማሳመን እና ስለ ምርቶች/አገልግሎቶች ለማሳወቅ የሚደረጉ የግብይት ጥረቶች ናቸው። ምሳሌዎች: ማስታወቂያ፣ የሽያጭ ማስተዋወቂያ፣ የህዝብ ግንኙነት፣ የግል ሽያጭ።

በግብይት ውስጥ ያለው ጥቅም (utility) ማለት አንድ ተጠቃሚ ዕቃን ወይም አገልግሎትን በመጠቀም የሚያገኘው እርካታ ወይም ዋጋ ነው። የምርት የሰውን ፍላጎት የማርካት አቅም ነው።

ዋናዎቹ የግብይት ጥቅም ዓይነቶች የሚከተሉት ናቸው።